刚购买的工控机无法正常工作是怎么回事？

工控机厂商在每个工控机出厂时都会在公司进行测试是否能正常使用，但是偶尔到客户那儿还是会出现像工控机开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不停闪烁或者是进入系统后找不到PS/2鼠标等的工控机故障。 如果出现像工控机在公司进行测试时是能正常使用的，但是到客户那儿还是会出现像工控机开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不停闪烁的问题时，则一般为工控机的分辨率或刷新率设置过高，造成客户的显示器不能显示。 解决的话只要进入安全模式从新设置即可。 但是如果进入系统后找不到PS/2鼠标的话则要考虑好几个方面，比如是不是因为使用了一转二的转接头，是否正常连接； CMOS中PS/2的选项是否打开； 是否占用了PS/2所使用的IRQ； 是否加载了鼠标驱动再不然就是鼠标坏掉了。
解决方法有： 1、首先我们可以查看是否使用了一转二的转接头并正常连接,有时交换下键盘和鼠标的插头就可以的； 2、不行的话就按"Del"键进入CMOS查看PS/2选项是否打开； 3、查看是否占用了PS/2鼠标所使用的IRQ(一般BIOS给PS/2鼠标分配的IRQ是12)； 4、是否已经加载了鼠标驱动（主要是NT操作系统,在安装系统时若没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标)； 5、更换另外一个鼠标。